Политика обработки персональных данных

Дата обновления: 01.07.2026

1. Оператор персональных данных

Оператор персональных данных: ИП Спирин Денис Вячеславович, проект TOk59.

Сайт: https://tok59.ru/. Регион оказания услуг: Пермь и Пермский край.

Контакты для обращений по персональным данным: телефон +7 (922) 385-32-91.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь сам передаёт через сайт, AI-чат, WhatsApp, Telegram или по телефону:

• имя, если пользователь его указал;
• номер телефона, WhatsApp или другой контакт для связи;
• описание задачи, объекта, адреса или района, если пользователь указал эти сведения;
• историю переписки в AI-чате, необходимую для обработки заявки;
• технические данные сайта: страница обращения, UTM-метки, данные Яндекс Метрики, cookie и сведения о действиях на сайте.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

Данные используются для связи с пользователем, расчёта ориентировочной стоимости работ, назначения замера, подготовки сметы, заключения и исполнения договора, обработки заявок, защиты от спама и улучшения работы сайта.

4. Правовое основание

Основанием обработки является согласие пользователя, выраженное отправкой заявки, сообщением в AI-чат, обращением в WhatsApp, Telegram или по телефону, а также действиями пользователя на сайте.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться сервисам, необходимым для работы сайта и связи с пользователем: хостингу, Яндекс Метрике, email-сервисам, мессенджерам и подрядчикам, которые помогают обработать заявку или выполнить работы.

Передача данных государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законом.

6. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для обработки заявки, исполнения договорённостей, ведения учёта и соблюдения требований закона. Пользователь может попросить удалить данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, уточнить данные, отозвать согласие или попросить удалить данные. Для этого нужно обратиться по телефону, указанному выше.

8. Cookies и Яндекс Метрика

Сайт использует cookies, localStorage и сервис Яндекс Метрика, включая вебвизор, карту кликов и аналитику посещений. Эти данные помогают понимать, какие страницы и элементы сайта работают лучше, находить технические ошибки и улучшать удобство сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. При этом часть функций сайта может работать иначе, например сохранение выбора в cookie-плашке или истории AI-чата в рамках сессии.

9. Защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

10. Изменение политики

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.